INDIE, agencia de comunicación independiente con sede en Madrid, ha diseñado la estrategia y la primera campaña de Turismo que Suma, la alianza sectorial impulsada por Exceltur que el pasado 3 de julio reunió en el Ayuntamiento de Madrid a 86 empresas, patronales, ayuntamientos y comunidades autónomas. La campaña, titulada «Aquí se Vive», arrancó ese mismo día en puntos de información turística de Madrid, Santander, Benidorm, Salou y Lloret, según confirmó Exceltur en el acto de presentación.
Turismo que Suma es, según sus promotores, el mayor ejercicio de comunicación colaborativa del turismo español: reúne a las 33 empresas de Exceltur, 17 patronales —entre ellas CEHAT, CEAV, ALA, Hostelería de España y Feneval—, 27 ayuntamientos y 9 comunidades autónomas en torno a un manifiesto común sobre turismo responsable. El acto contó con el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, el presidente de Exceltur, Juan Ortí, y el viceconsejero de Turismo de la Comunidad de Madrid, Luis Martín Izquierdo.
Coordinar los mensajes de 86 organizaciones que compiten entre sí en algunos casos es un mandato distinto al de cualquier cuenta convencional.
Un mandato poco convencional
Coordinar los mensajes de 86 organizaciones que compiten entre sí en algunos casos —hoteleras frente a plataformas de alquiler turístico, aerolíneas entre ellas, ayuntamientos con agendas propias— es un mandato distinto al de cualquier cuenta convencional. Según el comunicado remitido por INDIE a este medio, el equipo de la agencia ha desarrollado tanto el posicionamiento público de la iniciativa como la activación coordinada de sus mensajes ante medios, empresas, destinos y ciudadanía. La propia agencia no detalla el proceso que le llevó a hacerse con el proyecto, y Briefin y Castigo no ha podido confirmarlo de forma independiente.
Lo que cambia
Que una agencia independiente de tamaño medio —entre 11 y 50 empleados, según su perfil corporativo— se lleve un mandato de esta escala, terreno habitual de grandes redes internacionales o consultoras de asuntos públicos, es en sí mismo un dato de negocio: certifica que el tamaño no es la única credencial para un proyecto de coordinación pública de gran volumen. Para el resto de agencias independientes, Turismo que Suma queda como referencia de hasta dónde puede llegar un encargo institucional sin pasar por un holding.
La alianza en cifras
- 86 instituciones adheridas en total.
- 33 empresas de Exceltur.
- 17 patronales, entre ellas CEHAT, CEAV, ALA, Hostelería de España y Feneval.
- 27 ayuntamientos y 9 comunidades autónomas.
- Lanzamiento: 3 de julio de 2026, Ayuntamiento de Madrid.
Turismo que Suma ha conseguido en un día lo que a veces cuesta años a un sector: hablar con una sola voz. Falta ver si esa voz sobrevive a la primera discrepancia entre sus 86 firmantes.
Fuentes
- Hosteltur — Exceltur lanza «Turismo que Suma»
- El Diario de Madrid — Exceltur y Madrid lanzan «Turismo que Suma»
- Comunicado de prensa remitido a Briefin y Castigo por INDIE (atribuido en el texto para el dato de autoría de la campaña)