Autocontrol confirma en alzada que Verisure no acreditó cuatro reclamos de su rebranding

Autocontrol estima en parte la reclamación de Movistar Prosegur y pide a Verisure rectificar cinco afirmaciones de su campaña de rebranding.

El Jurado de AUTOCONTROL estimó en parte la reclamación de Movistar Prosegur Alarmas contra la campaña de rebranding con la que Securitas Direct pasó a llamarse Verisure, y el Pleno lo confirmó el 3 de julio al desestimar el recurso de la anunciante: la resolución es firme.

La Sección Quinta resolvió el 4 de junio que cuatro reclamos no estaban acreditados y vulneran la norma 14 del código: «líder mundial», «los primeros en proteger», «los primeros en responder al peligro» y «los primeros en anticipar las amenazas». Desestimó, en cambio, la impugnación de «los primeros en ofrecer el mejor servicio», respaldada por un estudio citado en el anuncio, y descartó que la publicidad fuera comparativa o denigratoria. Insta a rectificar.

Corrección (22/07/2026): este breve daba cinco reclamos por infractores, incluido «los primeros en ofrecer el mejor servicio», que el Jurado precisamente desestimó. Consultada la resolución original, son cuatro. Reescrito sobre el documento y no sobre la cobertura de prensa.

Fuentes: resolución del Jurado de AUTOCONTROL de 4/06/2026, asunto 213/R/mayo 2026 (Movistar Prosegur Alarmas vs Securitas Direct España), firme el 3/07 — repositorio del Jurado · Reason Why.